وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التقنية المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف باتنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

وظائف موظف كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة