وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة باتنة لالبريق
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات حل المشكلات، المعرفة بأساسيات التعامل مع النقد، القدرة على استخدام نظم إدارة الطلبات، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على تنفيذ التعليمات بدقة، مهارات خدمة العملاء

المهام:

استقبال الزبائن وتوجيههم، التعامل مع الطلبات النقدية والبطاقات، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، تنظيم المواعيد والجدول الزمني للعمل، التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم خدمة سريعة، إعداد التقارير اليومية عن المبيعات، المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة، العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف موظف استقبال في ماكدونالدز بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة