وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر الهدف الواضح عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع المهبولة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر حوافز مغرية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة