وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الطموح الذهبي عن توفير مسمى وظيفي في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة المنطقة الوسطى.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة