وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الابتكار الرائد فيما يخص عرض فرصة عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا أنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتفضل الوظيفة داخل بيئة نشطة فإننا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل المنصورة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في المنصورة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة