وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة الجديدة.
وظائف المنامة الجديدة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة