وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الوفاء المتقدم عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف دعم عن بعد يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة المنامة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل

المهام:

- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم تحديثات للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف دعم فني عن بعد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة