وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتميز المستدام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمنامة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

معرفة الإجراءات الحكومية بشكل شامل لضمان تقديم خدمات فعالة، مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية واحترافية، مهارات التنظيم لضمان إدارة الملفات والمستندات بشكل منظم، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، مهارات إدارة الوقت لتنسيق الأنشطة بشكل مناسب، الالتزام بالمعايير الأخلاقية في جميع جوانب العمل، القدرة على التكيف مع القوانين المتغيرة بمرونة، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

تقديم خدمات الاستفسار للعملاء بشأن الإجراءات الحكومية المختلفة، مساعدة العملاء في إكمال النماذج المطلوبة بدقة، تنظيم الملفات والمستندات لضمان سهولة الوصول إليها، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين خدمات العملاء، تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء لتقديم توصيات مناسبة، تنظيم الفعاليات التوعوية لتوعية الجمهور حول الخدمات المقدمة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة، تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري، ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الحكومية، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات للإدارة.

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

وظائف موظف خدمات مدنية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة