وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر العالمية عن فرص شغل بخصوص الابداع.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد المنامة.

نتطلع لتوظيف قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة