وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المتواصلة عن فرص عمل جديدة في بيئات المبيعات.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية مشرف خدمة العملاء في منطقة المقيصرة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة