وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال في فنادق بشركة النجاح الساطع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة