وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية فني دعم تقنية المعلومات في بلد الكويت.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعّال للمشكلات التقنية، القدرة على استخدام أنظمة التشغيل المختلفة وأدوات الدعم، مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على إدارة الوقت لحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بأمن المعلومات وحماية البيانات، مهارات تحليلية لتقييم مشاكل الأجهزة والبرمجيات، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات توثيق الإجراءات والحلول الفنية، القدرة على التعاون مع فرق تقنية متعددة، مهارات التعلم السريع لفهم التقنيات الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أنظمة التشغيل والأجهزة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة اللازمة، تدريب المستخدمين على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال، إعداد تقارير حول المشكلات والحلول المقدمة، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمات الدعم، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الطلبات الفنية، التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات، تقديم الدعم خلال عمليات الصيانة والتحديث، المساعدة في تطوير محتوى التدريب للمستخدمين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظيفة فني دعم تقنية المعلومات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة