وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الإبداع المتواصل عن فرصة فريدة في مجالات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد الكويت.

نحتاج إلى ذوي خبرة قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة في العمل
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة