وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الطريق إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف شكاوى في محل الكويت.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة

المهام:

- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة