وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة التكنولوجية والتعيين فوري , تطلب مدير خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمات .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات إدارة العمليات والخدمات بكفاءة، القدرة على قيادة فرق العمل وتوجيههم لتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقييم وتحسين العمليات، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين، الإلمام بسياسات وإجراءات العمل في القطاع الخدمي، القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على التعامل مع التحديات وضغوط العمل، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة العليا، الالتزام بمعايير الجودة وتحسين الأداء المستمر

المهام:

إدارة العمليات الخدمية وضمان سير العمل بكفاءة، الإشراف على فرق العمل وتوجيههم لتحقيق الأهداف، تقييم العمليات وتقديم التوصيات لتحسين الأداء، التواصل مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، إعداد تقارير دورية عن الأداء وتقديمها للإدارة، تنظيم جداول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد، تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمات، التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وفعالية، تقديم التدريب للموظفين لتحسين الأداء المهني، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة خلال جميع العمليات

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

وظائف مدير خدمات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة