وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الطموح المستدام عن توفر وظائف شاغرة في بيئات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في القرية الذكية.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال، القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والتكنولوجيا الحديثة، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية

المهام:

استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة، تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة، إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء، المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، تقديم دعم مستمر للزبائن بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة