وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظفة كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المعلومات الجديدة
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء
- مهارات الاستماع النشط لفهم متطلبات العملاء بشكل شامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة ودقة

المهام:

- المشاركة في تدريبات الفريق لتحسين المهارات وزيادة المعرفة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- حل المشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

موظفة كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة