وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة فني دعم فني بشركة الريادة الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع أجهزة الحاسوب والشبكات
- القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة والبرامج
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق
- تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء
- تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

مطلوب فني دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة