وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز لإضافة أفراد متميزين في مجال موظف في شركات الاتصالات بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة بجودة عالية لضمان رضا العملاء
- مهارات تواصل قوية لشرح الحلول الفنية للعملاء بطريقة بسيطة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- معرفة شاملة بعمليات الاتصال والتكنولوجيا المستخدمة في هذا المجال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تقدم العمل ومشكلات العملاء المحلولة
- إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة لضمان أداء عالي ومستمر
- المشاركة في تحسين العمليات والتقنيات المستخدمة في العمل لتحقيق الكفاءة العالية.
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف للعمل في شركات الاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة