وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق المستدام عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني في مدينة القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين

المهام:

- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة