وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الازدهار
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على تقديم خدمة ممتازة، مهارات إدارة الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، معرفة بأساسيات العمل الإداري، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع العملاء، الالتزام بالجودة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، الرد على الاستفسارات والشكاوى، متابعة الطلبات، تنظيم البيانات والسجلات، تحسين تجربة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، معالجة الطلبات والمشكلات، تقديم المعلومات الصحيحة، ضمان رضا العملاء، المساهمة في تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة