وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها البوابة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على فهم احتياجات العملاء- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التعامل مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
المهام:
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
الانشطة الوظيفية
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
القدرات المطلوبة
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية (موظف إداري) - وظائف شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالدقهلية
- وظائف موظفين لدى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي (موظف) - وظائف موظفين اعلان الرسمي عن وظائف في شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية 2023 (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية
- وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف في شركة مياه الشرب) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- وظائف موظفين – شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف إداري) - وظائف موظفين الاعلان الرسمى لوظائف الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى