وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الانطلاقة لوظيفة مسؤول خدمات العملاء

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - وتريد توظيف مسؤول خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المرونة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تنظيم الفعاليات
- تحديث السجلات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة