وظائف مسؤول خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الانطلاقة لوظيفة مسؤول خدمات العملاءالشروط :
موقع الشركة في القاهرة - وتريد توظيف مسؤول خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- المرونة- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- متابعة الطلبات
- تنظيم الفعاليات
- تحديث السجلات
- معالجة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
وظائف مسؤول خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسئول تحكم المواد (مسئول تحكم المواد) - مسئولي تحكم المواد للعمل بشركة طيران الجزيرة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم