وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المستدام إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

ندور على شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف دعم فني في منطقة القاهرة.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة وفعالية
- معرفة استخدام أدوات البرمجيات المختلفة لتحسين الإنتاجية وتسهيل العمل
- مهارات التواصل الجيدة لشرح الحلول الفنية للعملاء بشكل بسيط
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- القدرة على التكيف مع التغييرات التكنولوجية والتعلم المستمر لمهارات جديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين في حل المشكلات التقنية التي تواجههم
- تنظيم وإدارة التذاكر الخاصة بالدعم الفني لضمان حلها في الوقت المناسب
- توثيق الإجراءات التقنية والتحديثات لضمان توافر المعلومات بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن المشكلات المتكررة والاقتراحات لتحسين الأداء
- تطوير وتحسين الإجراءات الفنية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة