وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستمرة عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في رئيس خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة