وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول تجربة العملاء بالفجيرة جديدة 2024 من الريادة الدائمة في الفجيرة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الفجيرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة