مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الدائم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13900 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة النجاح الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالفجيرةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
المهام:
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية (موظفة خدمة عملاء هاتفية) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي
- مطلوب موظف خدمة العملاء في المطار (موظف خدمة العملاء) - وظيفة خدمة العملاء في المطار
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب موظفين للعمل لدى مركز طبي (موظف مركز طبي) - وظائف موظفين لدى مركز طبي المدينة المن