وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم النهضة عن فرصة فريدة بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف مركز اتصال في منطقة الغرافة.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع العملاء
- مهارات إقناع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- متابعة طلبات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة