وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السعادة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة العريش.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة