وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء متميز - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة العاصمة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب العاصمة
قدم السيرة الذاتية لالجذور من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف العاصمة - وظائف الجذور - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بمهارة
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء مكالمات للمتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان خدمة متكاملة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة