وظائف الكويت

مطلوب مساعد دعم العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مساعد دعم العملاء
اسم المعلن شركة التواصل
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة العاصمة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 800 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة التواصل عن وظائف جديدة - مطلوب مساعد دعم العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- تحسين تجربة العملاء
- العمل الجماعي
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء

المهام:

- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- حل المشاكل المعقدة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء


الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب مساعد دعم العملاء