وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الشراكة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة العاصمة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة