وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نبي نوظف ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل الدوحة.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء

المهام:

- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة