وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في الشهداء لالسماء الرقمية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة