وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال عملاء بالشعب ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف الواضح في الشعب
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الشعب

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة