وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مشرف مركز الاتصال بشركة الشفافية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة أنظمة إدارة الاتصال
- القدرة على إدارة فرق العمل
- مهارات التخطيط
- مهارات التواصل الجيد
- الالتزام بالجودة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقييم أداء الموظفين
- تحليل بيانات المكالمات
- تطوير استراتيجيات تحسين الأداء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مشرف مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة