وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة المتواصلة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الشحر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة