وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المتجددة عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة موظف دعم عبر الإنترنت بمدينة الشحر.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة