وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التحدي عن شواغر بها بوظيفة محلل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والإدارة
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري
- المساعدة في تطوير المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تقييم مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف محلل خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة