وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفرة الدائمة لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في القاهرة.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات البيع
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة