وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم الأجيال المتواصلة عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الرياض.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة