وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الريادة العالمية عن الحاجة إلى Employees في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف دعم فني في منطقة السالمية.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التحليل لتشخيص المشكلات التقنية وفهم أسبابها
- المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية المستخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام أدوات الاتصال الحديثة
- فهم جيد لعمليات الصيانة والإصلاح للأجهزة والبرمجيات

المهام:

- التواصل مع الموردين للحصول على الدعم الفني اللازم عند الحاجة
- متابعة الطلبات وحل القضايا المعلقة لضمان رضا المستخدمين
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتقديمها للإدارة
- التواصل مع فرق التطوير لضمان تحسين الأنظمة وفقاً للاحتياجات
- استقبال الطلبات الفنية من المستخدمين وتقديم الدعم الفوري لهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

موظف دعم فني للتوظيف في نظم المعلومات بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة