وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بالسالمية اليوم من Harmony Technologies بمنطقة السالمية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السالمية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتقارير بكفاءة لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والدعم الفني
- مهارات تواصل قوية لتفاعل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل دقيق لضمان المتابعة المناسبة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال
- تحديث قاعدة بيانات المعرفة لضمان توفر المعلومات الدقيقة والمحدثة للدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف دعم فني حاسب بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة