وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة الآفاق الجديدة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة