وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Valor Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة