وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة القيادة المستدامة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الرياض , اذا كنت من سكان مدينة الرياض فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الرياض ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة