وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الأفق المفتوح نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

وظائف في خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة