وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11770 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الأفق المفتوح نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
الانشطة الوظيفية
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
القدرات المطلوبة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
وظائف في خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه