وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التواصل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج ناس مبدعين يستطيعون العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة