وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال عن فرص عمل جديدة في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع الغربي.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل الجماعي
- المرونة
- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة