مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد التسليم، مهارات متعددة المهام لإدارة الطلبات المختلفة، مهارات التعامل مع الحواسيب وبرامج إدارة العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة، قدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي، الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تواجههم، إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء، تسجيل معلومات العملاء في الأنظمة المطلوبة، تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء، المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتحسين الخدمة، التعاون مع فرق التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات، إعداد التقارير حول استفسارات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة


الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع بالرفاع الغربي - وظائف البحرين">

وظائف البحرين

الرئيسية > وظائف > البحرين > فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع

فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف تقديم خدمات العملاء
اسم المعلن شركة الطليعة
العنوان : الدولة البحرين
العنوان : المدينة الرفاع الغربي
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 1070 دينار بحريني
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف تقديم خدمات العملاء بالرفاع الغربي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الطليعة في الرفاع الغربي
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الرفاع الغربي

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد التسليم، مهارات متعددة المهام لإدارة الطلبات المختلفة، مهارات التعامل مع الحواسيب وبرامج إدارة العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة، قدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي، الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تواجههم، إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء، تسجيل معلومات العملاء في الأنظمة المطلوبة، تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء، المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتحسين الخدمة، التعاون مع فرق التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات، إعداد التقارير حول استفسارات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة


الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع